Dernière mise à jour : 29 juillet 2026
Chez Phantasmagoria, nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger les renseignements personnels qui nous sont confiés. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, protégeons et gérons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web, communiquez avec nous ou réservez une séance de photographie.
En utilisant notre site Web ou en nous fournissant vos renseignements personnels, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.
Qui sommes-nous?
Phantasmagoria est un studio de photographie boudoir situé à Montréal, au Québec, Canada.
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la gestion de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous à l’aide des coordonnées disponibles sur notre site Web.
Les renseignements personnels que nous recueillons
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires afin de fournir nos services et de communiquer avec vous. Selon vos interactions avec nous, ces renseignements peuvent inclure :
- Votre nom et vos coordonnées (telles qu’une adresse courriel ou un numéro de téléphone)
- Les renseignements fournis par l’entremise de formulaires de contact ou de demandes de consultation
- Les détails liés à votre réservation et vos préférences pour votre séance
- Les renseignements de facturation et de paiement lors de l’achat de services ou de produits
- L’historique des communications entre vous et Phantasmagoria
- Vos préférences concernant l’utilisation de vos images et les autorisations de diffusion
- Les photographies créées lors de votre séance
Puisque la photographie boudoir est une expérience intime et personnelle, nous traitons tous les renseignements concernant nos clientes et leurs images avec un niveau élevé de confidentialité et de discrétion.
L’utilisation de vos renseignements personnels
Vos renseignements personnels peuvent être utilisés afin de :
- Répondre à vos demandes de renseignements et de consultation
- Planifier et gérer vos séances photographiques
- Fournir les services et produits demandés
- Vous transmettre des informations importantes concernant votre réservation
- Traiter les paiements et effectuer vos commandes
- Livrer vos photographies et œuvres imprimées
- Améliorer notre site Web et l’expérience client
- Vous envoyer occasionnellement des nouvelles, promotions ou infolettres si vous avez choisi de vous y inscrire
Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons jamais vos renseignements personnels avec des tiers.
Confidentialité des photographies
Vos photographies sont considérées comme confidentielles et sont traitées avec le plus grand soin.
Les images créées lors de votre séance ne seront jamais publiées, affichées ou utilisées à des fins promotionnelles sans votre consentement explicite.
Si vous autorisez l’utilisation de certaines photographies pour notre portfolio, notre site Web, nos médias sociaux, notre publicité ou d’autres supports promotionnels, vous pouvez choisir quelles images sont approuvées. Vous pouvez également retirer votre consentement pour une utilisation future en communiquant avec nous.
Pour plus de détails concernant la protection de vos images, veuillez consulter notre Déclaration de confidentialité et de discrétion.
Témoins de connexion et technologies de suivi
Notre site Web peut utiliser des témoins de connexion (« cookies ») et des technologies similaires afin d’améliorer votre expérience de navigation et de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site.
Les témoins peuvent être utilisés afin de :
- Mémoriser vos préférences sur le site Web
- Analyser la fréquentation et la performance du site
- Comprendre quelles pages sont les plus consultées
- Améliorer notre contenu et nos stratégies de communication
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Vous pouvez choisir de désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement sans ceux-ci.
Analyse du site Web et services externes
Nous pouvons utiliser des outils d’analyse provenant de fournisseurs tiers afin de recueillir des renseignements anonymes sur les visiteurs de notre site Web, notamment :
- Les pages consultées
- Le temps passé sur le site
- La région générale de l’utilisateur
- Le type d’appareil et de navigateur utilisé
- La façon dont les visiteurs ont trouvé notre site Web
Ces renseignements nous permettent de mieux comprendre la performance de notre site et d’améliorer nos services. Ils ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Formulaires de contact et communications
Lorsque vous nous transmettez des renseignements par l’entremise d’un formulaire de contact, d’un formulaire de réservation ou par courriel, les renseignements fournis sont utilisés uniquement afin de répondre à votre demande et de vous offrir les services demandés.
Nous prenons des mesures raisonnables afin de protéger ces renseignements et de limiter leur accès aux personnes autorisées.
Services offerts par des tiers
Nous pouvons faire appel à des fournisseurs tiers de confiance afin de soutenir certaines activités de notre entreprise, notamment :
- L’hébergement de notre site Web
- Les galeries photographiques en ligne
- Les processeurs de paiement
- Les plateformes de gestion des clients ou de réservation
- Les services d’infolettre
- Les outils d’analyse Web
Ces fournisseurs n’ont accès qu’aux renseignements nécessaires pour effectuer leurs services et doivent prendre des mesures appropriées pour protéger vos renseignements.
Sécurité des renseignements
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la divulgation.
Les photographies de nos clientes et leurs renseignements personnels sont conservés dans des systèmes sécurisés dont l’accès est limité aux personnes autorisées.
Toutefois, aucune méthode de stockage ou de transmission électronique ne peut être garantie comme étant totalement sécuritaire.
Conservation des renseignements personnels
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire afin de fournir nos services, maintenir nos dossiers commerciaux, respecter nos obligations légales, résoudre des différends et appliquer nos ententes.
Les photographies peuvent être conservées à des fins de sauvegarde, de production de produits, de livraison et d’archivage, sauf indication contraire ou entente spécifique avec vous.
Vos droits
Conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, notamment les lois québécoises en vigueur, vous pouvez avoir certains droits concernant vos renseignements personnels, notamment :
- Demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
- Demander la correction de renseignements inexacts
- Obtenir des renseignements sur la façon dont vos renseignements sont utilisés
- Demander la suppression de vos renseignements personnels lorsque cela est applicable
- Retirer votre consentement pour certaines utilisations de vos renseignements
Pour exercer un droit ou formuler une demande, veuillez communiquer avec nous.
Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes.
Modifications à cette politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité occasionnellement afin de refléter des changements à nos pratiques, à nos services ou aux exigences légales applicables.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
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